秘書技能検定3級｜理論・必要とされる資質問題
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問題 1 ・ 設問 1 / 10
秘書が上司の未発表の人事情報を知った。最も適切な対応はどれか。
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秘書には業務上知り得た秘密を守る姿勢が求められる。
問題 1 ・ 設問 2 / 10
上司の指示に誤りがあると思われるとき、秘書の対応として適切なものはどれか。
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独断で変更せず、事実と根拠を整理して上司へ確認する。
問題 1 ・ 設問 3 / 10
忙しいときに複数の依頼を受けた。最も適切な行動はどれか。
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期限、影響、上司の予定を踏まえて優先順位を判断する。
問題 1 ・ 設問 4 / 10
自分のミスで資料に誤りが生じた。最も適切な対応はどれか。
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影響拡大を防ぐため早く報告し、是正と原因対策を行う。
問題 1 ・ 設問 5 / 10
秘書に求められる公平な態度はどれか。
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公私を分け、相手に応じて必要な礼儀を保ちながら公正に対応する。
問題 1 ・ 設問 6 / 10
上司が不在中に判断できない重要案件が届いた。適切な対応はどれか。
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権限を越えて判断せず、緊急度を把握して定められた連絡・代行手順に従う。
問題 1 ・ 設問 7 / 10
業務改善の提案をするときに望ましい姿勢はどれか。
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事実と目的に基づき、実現可能な改善案として伝える。
問題 1 ・ 設問 8 / 10
秘書が私的な用件と業務を区別するうえで適切なものはどれか。
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会社の時間・情報・物品を適切に扱い、公私混同を避ける。
問題 1 ・ 設問 9 / 10
長期的に安定して業務を行うための自己管理として適切なものはどれか。
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健康、時間、業務量を管理し、安定した遂行につなげる。
問題 1 ・ 設問 10 / 10
チームで仕事をするときの秘書の態度として適切なものはどれか。
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組織目標に向け、役割を守りながら連携と情報共有を行う。