一般教養
消費者トラブル対策
契約、通販、悪質商法、詐欺被害について、日常生活で自分を守るための判断を学習。
契約やネット通販のトラブルでは、仕組みを知るだけでなく、表示や勧誘の条件を見分けて早く動くことが大切です。 公的機関の現行資料を根拠に、身近な場面での判断を選択式問題で確認できます。
消費者トラブル対策問題に挑戦するどんな内容？
成年年齢、クーリング・オフ、通信販売の返品、定期購入、悪質商法、フィッシング、振込詐欺などを扱います。 相談先の選び方から、契約前の確認、被害に気付いた直後の対応まで段階的に学びます。
条件を読み分ける
訪問販売と通信販売では解約のルールが異なり、同じ「請求」でも契約の有無によって対応が変わります。 問題文の取引方法、時点、表示内容を読み、制度を具体的な状況へ当てはめる練習をします。